L'importanza di una comunicazione integrata

Oggi siamo sommersi da innumerevoli comunicazioni, pubblicità ed è molto più difficile per un'organizzazione attirare l'attenzione del proprio pubblico target. Proprio per questo quando vengono pianificate le attività di comunicazione la prima cosa da chiedersi è cosa si vuol comunicare e quale sia il modo migliore per farlo. 

Perché utilizzare un'attività di comunicazione integrata 

Integrando strumenti di comunicazione come pubblicità, posta elettronica, social media, telemarketing e vendite, si fornisce chiarezza, coerenza e si massimizza l’impatto dato dalla comunicazione. Nella teoria della comunicazione tradizionale tutti questi strumenti sono usati separatamente e funzionano indipendentemente l'uno dall'altro. L'utilizzo di un approccio di comunicazione integrato consente a ciascuno strumento di rafforzare l'altro, perché lavorano in sinergia per un obiettivo comune. Ad esempio si può utilizzare la pubblicità per promuovere il blog del sito dove l’utente può trovare informazioni utili sul prodotto e molte Call To Action. Ciò consente di avere un approccio di vendita più informativo, invece di pubblicizzare direttamente il prodotto. Trasmettendo lo stesso messaggio, anche se in un formato diverso, attraverso notizie, comunicati stampa, annunci, post sui social, ecc., i potenziali clienti riceveranno sicuramente comunicazioni ripetute e coerenti. Ricorda, la probabilità che un cliente agisca dopo il terzo input di comunicazione è molto più alta che dopo il primo. 

Risparmia tempo e denaro 

Decidendo di implementare un approccio sinergico tutto il materiale di comunicazione utilizzato deve seguire le stesse linee guida grafiche. Ogni volta che si inizia una nuova campagna di comunicazione  è necessario decidere quali colori utilizzare, le immagini, il branding, il font e così via. Fatto ciò si passa, seguendo la guida grafica, a creare nello specifico i contenuti di comunicazione, adattandoli per essere appropriati per ogni piattaforma. Questo permette di risparmiare tempo e denaro non creando nuovi contenuti da zero per ogni canale di comunicazione. 

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